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電力工程管理系統

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中小企業通信項目跟蹤管理系統

更新:2019-04-30 09:14    來源:泛普軟件 · lyl

   工程項目共同的特點是:涉及各個業務部門之間的協調和配合,需要隨時監控項目進展以保證項目進度,對所有項目問題進行跟蹤,在所有項目成員和團隊之間有效共享項目信息和知識,按照項目成員的不同角色推送相關信息,對所有項目文檔要能進行保存、跟蹤、檢索和重用等。傳統的項目管理手段已經不能適用,對"知識密集"型項目的有效管理是保證項目進度和成功的關鍵。

  此外,泛普工程管理系統還提供了一個知識共享和知識管理的工具,因為在項目管理系統中保存的不僅是項目管理信息,更是項目管理整個流程和所有關鍵問題處理的知識存儲和共享系統,通過在全公司所有相關人員之間有效共享和重用相關知識,將大大改進項目管理水平和效率。希望以項目管理系統為基礎,促進公司不斷向學習型組織和知識創新企業的方向邁進。

  功能介紹

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  1、客戶關系管理

  • 客戶單位管理

  通過對與客戶單位有關的信息(包括客戶單位名稱、地址、電話號碼、郵政編碼等)進行統一管理和分析,使分散于各部門的客戶單位信息變得完整有序。其主要內容包括客戶單位的基本信息、組織結構信息、年度工作計劃、年度經營計劃等內容。

  • 客戶資料

  詳細記錄客戶聯系人的基本信息(如姓名、職務、部門、辦公電話、移動電話、生日、愛好)、交往記錄、電話訪談內容。其主要功能包括客戶聯系人資料的儲存、查詢、增加/刪除和常用數據維護等。

  • 客戶滿意度

  為加強客戶服務,提高客戶滿意度,可通過《客戶意見跟蹤卡》等工具實現客戶服務的規范化、制度化,以進一步提高公司競爭力。

  • 客戶投訴

  為加強客戶投訴處理的重要性,以充分協調相關部門,實現客戶投訴處理過程的全程跟蹤和控制,可通過《質量處理單》和《糾正措施表》等工具實現客戶投訴的規范化、制度化。

  2、經營管理

  • 合同洽談/業務信息

  實現合同洽談/業務信息的處理流程,主要包括客戶經理如實登記洽談內容、市場部主管審核環節。

  • 招投標管理

  為最大程度減少客戶的流失,必須加強招投標管理。通過該模塊的實施,實現了對投標全過程的策劃、跟蹤,加強了各部門之間的協作配合。

  • 合同評審

  按照ISO9000質量管理體系,對合同評審進行管理,包括會簽和會議評審兩種方式。

  • 委托書管理

  對從所有建設單位收到的設計任務委托書進行管理,主要包括任務委托書登記、查詢、修改等功能。

  3、合同管理

  • 合同臺帳

  包括對合同臺帳基礎數據的錄入、修改和查詢功能。合同的簽定及回收:已完成項目分為待編合同,合同已編未簽回,合同已編已簽回等幾種狀態,系統可以支持按照不同的狀態進行分類、檢索、查閱并生成表格打印。系統自動識別項目已經全部結束可以簽訂合同的工程,并按照事先確定的經營片區,將該項目歸入負責該片區的經營人員的待辦事宜中,經營部主任可以瀏覽到所有片區信息。

  • 收費管理

  實現項目部、市場部、財務部等各部門的數據共享,分權錄入和查閱。主要包括開票、到帳的登記和統計等功能。

  • 工作量管理

  提供了投資額、實際到帳額等項目的統計功能。可按完成項目時間段、建設單位、承接部門、項目編號等條件進行統計。可以自動計算項目成本,計算績效工資并自動發放給相關人員。可按部門、個人、月份等方式對工作量進行統計分析。

  • 費用管理

  費用管理包括費用匯報、費用結構、費用統計三個部分。費用匯報是對項目的費用進行統計和匯報,它是系統繪制掙值曲線并進行成本進度分析的基礎;一般的用戶只能瀏覽費用結構,而只有擁有“維護模板、結構”的用戶才能對費用結構進行維護;費用統計是為用戶提供一個按照每一項費用的機構編碼進行的統計,方便用戶查看,進行總結和對比。支持按部門、專業等條件進行各種復合查詢、統計,并可以提供各種圖形輸出。

  • 合同變更

  建設單位或公司提出合同修訂要求時,由工程管理部組織相關部門對合同修訂進行評審,經主管副總經理審批后,交綜合部留存歸檔。

  4、項目流程管理

  項目流程管理子系統是項目管理系統中最重要,也是整個系統中最重要、關鍵的部分。由于它包含了豐富的內容,具有流程多、工作量大的特點,因此它也是整個系統中的難點。

  • 工程立項

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  工程立項是工程建設的開始階段,在工程立項信息表中包含了工程最基本的信息,為以后的工程信息表格提供大量的基本數據。

  • 工程信息

  當工程立項審核完畢后,針對立項工程形成工程信息表。工程信息表記錄整個工程的最基本信息。在工程信息表中可以新開工程信息的其他表格,比如工程進度表。同時工程信息表也為統計報表提供數據。

  • 明細核算單

  工程項目明細核算單在項目立項之后產生,主要記錄在項目過程中借款及報帳信息。借款信息需要提交部門領導及財務部審核通過后才會形成明細核算單。

泛普電力工程管理系統其他應用

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